Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Rincón del Duque – Casa Rural
Dirección: barranquillo de las salinas
Email de contacto: mayomayo0283@hotmail.com
Teléfono: 661609263
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
a) Datos proporcionados por el usuario
-
Nombre y apellidos
-
DNI o documento de identificación (solo para gestión de reservas)
-
Número de teléfono
-
Dirección de email
-
Dirección postal (si fuera necesaria)
-
Datos de pago (nunca los almacenamos directamente, los procesa la pasarela de pago segura)
b) Datos recopilados automáticamente
-
Dirección IP
-
Tipo de dispositivo y navegador
-
Datos de uso de la app o web
-
Cookies y tecnologías similares (para estadísticas y funcionamiento técnico)
c) Datos derivados de la reserva
-
Fecha de entrada y salida
-
Número de huéspedes
-
Preferencias del cliente (cuna, mascotas, servicios adicionales, etc.)
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
-
Gestionar reservas y prestar los servicios contratados.
-
Confirmar tu identidad y cumplir con la normativa turística.
-
Enviar comunicaciones relacionadas con tu estancia (recordatorios, información, instrucciones).
-
Enviar ofertas o promociones, solo si has dado tu consentimiento.
-
Realizar mejoras técnicas en la web y la app.
-
Cumplir obligaciones legales (libro de registro de viajeros, facturación, etc.).
4. Legitimación legal
Tratamos tus datos basándonos en:
-
Ejecutar el contrato de alojamiento.
-
Cumplimiento de obligaciones legales (normativa turística).
-
Consentimiento del usuario para comunicaciones comerciales.
-
Interés legítimo para mejorar nuestros servicios.
5. Conservación de datos
-
Datos de reservas: hasta 5 años por obligación legal.
-
Datos de facturación: 6 años según normativa contable.
-
Datos de marketing: hasta que el usuario retire su consentimiento.
-
Datos técnicos (cookies): según lo establecido en la política de cookies.
6. Cesión de datos a terceros
Solo compartimos datos con:
-
Plataformas de pago seguras (Stripe, Redsys, PayPal, etc.).
-
Autoridades públicas (Guardia Civil / Registro de Viajeros).
-
Proveedores tecnológicos (hosting, análisis web, mantenimiento de la app).
Nunca vendemos tus datos a terceros.
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos:
-
Acceso a tus datos
-
Rectificación
-
Supresión (derecho al olvido)
-
Limitación del tratamiento
-
Portabilidad
-
Oposición
-
Retirar el consentimiento en cualquier momento
Solicítalo enviando un email a: [tu email]
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas como:
-
Cifrado SSL/HTTPS
-
Servidores seguros
-
Control de accesos
-
Copias de seguridad cifradas
-
No almacenamiento directo de datos bancarios
9. Uso de cookies
Nuestra web utiliza cookies:
-
Técnicas
-
Analíticas
-
Personalización
Puedes gestionar o desactivar las cookies en tu navegador.
(Te puedo crear también la Política de Cookies si quieres.)
10. Menores de edad
No recopilamos datos personales de menores sin consentimiento de su padre/madre/tutor.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión más reciente en nuestra web y app.
12. Contacto
Para cualquier duda o solicitud sobre privacidad:
Email: mayomayo0283@hotmail.com
Teléfono: 661609263